COURS / L'importance de la communication dans une opération commerciale

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On aura beau avoir la meilleure promotion du monde, si personne n’est au courant, les ventes ne décolleront pas…

 

La communication en magasin :

  • La PLV : Publicité sur Lieu de Vente. Il s’agit d’affiches, de stop-rayons, de catalogues, de flyers… disposés dans le point de vente lui-même.

 

  • L’animateur au micro: parfois un animateur peut interagir avec les clients et leur annoncer les promos en cours. Il fait parfois des ventes flash qui ne durent que quelques minutes.

 

La communication hors du magasin :

  • Sur un site internet: bannières publicitaires, publication d’articles…

 

  • Avec un catalogue: envoyé au domicile des abonnés, ou sous forme d’ISA (Imprimés Sans Adresse).

 

  • Les réseaux sociaux: tous les magasins ont désormais une page facebook. C’est un outil très puissant pour annoncer une promotion et faire déplacer le client.

 

  • Les panneaux publicitaires: 4 x 3 mètres ; bus ; métro…

 

  • Les Pubs TV ou radio: attention, le budget est beaucoup plus conséquent.

 

  • Le marketing direct: SMS ; séquence d’e-mails.

 

  • La presse: publié un article dans la presse ou réserver un encart publicitaire, voire une couverture de magazine.

 

  • Le tractage: distribution de tracts, de flyers.